롤플레잉2 [변인탐색] HRD에서의 가용성 오류 해소: Role-playing 기법을 통한 접근 HRD에서의 가용성 오류 해소: ROLE-PLAYING 기법을 통한 접근일반 리포트 2025년 02월 13일 HRD(Human Resource Development) 분야에서 가용성 오류는 판단 과정에서 매우 중요한 요소로 작용하며, 이에 대한 이해는 조직의 인적 자원 관리를 더욱 효과적으로 만드는 데 필수적이다. 가용성 오류는 사람들이 정보를 평가하거나 판단할 때 정보의 가용성에 지나치게 의존하는 경향을 지칭한다. 이는 인지적 편향으로, 불완전한 정보를 바탕으로 결정이 이루어지는 경우가 많다. 이러한 오류는 특히 HRD에서 심각한 문제로 이어질 수 있으며, 교육이나 훈련 설계 시 잘못된 판단이 발생하게 된다. 가용성 오류의 영향은 교육 프로그램의 효과성에 여실히 드러나며, 예를 들어 관리자가 자신의 경.. 2025. 2. 14. [롤플레잉 비즈니스 워크숍] 롤에어 8509편 중앙대학교 광명병원 Role-playing 중간관리자 워크숍 (2021) 중앙대병원 광명점 오픈을 앞두고 병원의 중간관리자를 대상으로 한 리더쉽-소통 워크숍을 진행하였다. 롤플레잉의 소재는 병원의 전문적인 현장을 무대에 올리는 것이 전문용어의 사용이나 표현방식의 오류를 빚을 수 있어, 리더쉽-소통과 관련하여 가장 현장에서 겪고 있는 상황과 흡사하며 대비되어 느낄 수 있는 항공기 사건을 바탕으로 하였다. 1999년 이후 대한항공이 20년 넘도록 사망자가 발생하지 않았다는 좋은 사례로 제시되었으나, 최근 필리핀 세부 막탄공항에서 활주로를 이탈하는 사고가 나서 안타까움을 주고 있다. 사고원인 조사가 조속이 이뤄지길 바란다. 아무튼, 새로운 사고가 일어나기 전 시나리오는 1999년 8509편의 사건을 바탕으로 .. 2022. 11. 24. 이전 1 다음
